プライバシーポリシー
1. 収集する個人情報と利用目的について
当社は、タクシー事業を核として次のような様々な事業や社会活動を行っており、それぞれの目的に必要な範囲でお客様の情報をお預かりいたしております。
1) タクシー事業 当社のタクシーやその他車両をご利用いただいたお客様を登録会員様として、氏名、電話番号、お迎え先を、配車のためにお聞きいたしております。
2) 関連事業 また、次の各種サービスにおいては、お客様や利用者様などの氏名、住所、電話番号などの基本的な情報と、それぞれのサービスに必要な個人情報をお聞きいたしております。
- 当社の会員制度をご利用いただくお客様については、さらに請求に関する情報や年令、性別、所得などを、会員様向けの各種サービスのご案内やご提供、与信管理などのためにお聞きいたしております。
- 乗務員派遣、各種バス、警備事業においては、特に個人様のスケジュールや建物に関する情報等、ならびに請求関連情報
- 整備・車検をご利用いただく利用者様の氏名、住所、電話番号、保有自動車情報、ならびに請求関連情報
- LPガスのご利用
- 保険代理店業務として、各提携保険会社に指定される健康状態や資産状況といった追加情報の一時預かり
- 旅行関連をご希望いただくお客様の旅行先やパスポート情報、付帯する関連サービスに必要な情報など
- MK新聞のご購読
当社では、上記（1）〜（7）の各種サービスやイベント等をお問合せ、ご利用いただいたお客様や個人様に対して、当社の「商品」や「サービス情報」、 その他個人様に有益、または社会的に意義があると当社が判断する情報について、 それらのご案内をさせていただくことがございます。あらかじめご了承下さい。
3) アミューズメント事業 各種アミューズメント施設の会員様、利用者様、予約利用者様.。また、会員様には上記の情報に加え、性別、年令、メールアドレス、口座情報等を追加でお聞きしております。これらの情報はサービスの提供やご案内に加え、よりよい商品やサービスの開発、各種マーケティング、モニタリング、アンケートなどに利用させていただきます。
4) その他 各種キャンペーン、アンケート、イベントや署名活動に応募、ご賛同いただけるお客様や個人様に対しては、その目的に対して必要な付帯情報。
2. 提供、共同利用
お預かりした個人情報は、以下のＭＫグループの各地域旅客運送事業会社、ならびに関連会社に提供し、お客様に有益となるサービスのご案内や、情報提供に利用させていただいております。また、無線配車に関連したお客様の情報を、以下の共同利用者と共有し、共同利用先が配車や請求業務に利用いたしております。
| 各地域旅客運送事業会社 | |
|---|---|
| エムケイ株式会社 京都市南区西九条東島町63-1 | 窓口：総務部 TEL：075-555-3132 |
| 東京エムケイ株式会社 東京都港区東新橋１-３-９ 第４小田ビル３階 | 窓口：総務部 TEL：03-5547-5547 |
| 大阪エムケイ株式会社 大阪市北区大淀中5丁目14-36 | 窓口：総務部 TEL：06-6453-5489 |
| 神戸エムケイ株式会社 神戸市中央区港島8丁目11番2 | 窓口：総務部 TEL：078-306-5655 |
| 名古屋エムケイ株式会社 名古屋市北区金田町4丁目1番1号 | 窓口：総務部 TEL：052-912-5757 |
| 福岡エムケイ株式会社 福岡市中央区那の津三丁目14番16号 | 窓口：総務部 電話092-713-5588 |
| 滋賀エムケイ株式会社 大津市秋葉台9-1 | 窓口：総務部 電話077-510-7261 |
| 札幌エムケイ株式会社 札幌市白石区中央一条五丁目４番２０号 | 窓口：総務部 電話011-866-3362 |
| エムケイ観光バス株式会社 京都市南区上鳥羽北花名町1-1 | 窓口：総務部 TEL：075-681-8540 |
| その他関連会社 | |
|---|---|
| エムケイ石油株式会社 京都市南区西九条東島町63-1 | 窓口：総務部 TEL：075-681-8501 |
| 株式会社エムケイファイナンス 京都市南区西九条島町36 | 窓口：総務部 TEL：075-682-0674 |
| エムケイリーシング株式会社 京都市南区上鳥羽北花名町１-１ | 窓口：総務部 電話075-681-8540 |
| 株式会社タクト 京都市下京区五条通西洞院西入平屋町412 | 窓口：総務部 電話075-681-8501 |
| 無線関連の共同利用先 | |
|---|---|
| MK無線事業協同組合 京都市南区西九条東島町63-1 | 窓口：総務部 TEL：075-555-3132 |
| 協同組合京都タクシー協会 京都市北区上賀茂西河原町1-1 | 窓口：総務部 TEL：075-555-3132 |
3. 安全管理措置
お預かりした個人情報は、当社で適切に安全管理措置を施していくことに努めております。安全管理措置には次のような管理を含めます。
1) 組織的安全管理措置 各業務において個人情報保護に関するルールをJIS Q 15001にもとづいて規程化し、管理責任者を設置してそれらに従った管理監督を行います。また、廃棄物処理業者や清掃会社など、当社内での業務を委託する業者などに対して守秘契約にもとづく管理を行います。
2) 人的安全管理措置 役員、従業員、乗務員、パート、アルバイト、派遣社員までを含めたすべての雇用者に対して上記のルールを教育して周知し、その活動を管理監督します。特に乗務員に対しては、個別のお客様から取得した情報の非開示については、徹底した教育を行い、周知を図って遵守させます。
3) 技術的安全管理措置 不正アクセスや改ざん、盗難、紛失、漏洩、なりすまし等の事故が発生しないよう、アクセス権の設定や送受信の管理、ネットワーク監視などを徹底して安全管理に努めます。
4) 物理的安全管理措置 お預かりした個人情報を管理する施設や設備、情報機器などに対して、施錠や監視などの合理的な安全管理措置を施します。
5) 預託先の管理 お預かりした個人情報は、DM送付、新聞配達など各種サービスのご提供、請求代行、当社情報システムの開発や保守などの委託において、当社の取引先に預託することがございます。これらの委託先については、非開示契約をもとに安全管理措置について当社基準で評価した先を選定し、適切に管理監督いたしております。
4. 開示等について
お預かりした個人情報について、開示や利用停止、訂正等のご要望がございます場合、以下の窓口までご連絡下さい。原則、書面でその内容をご記入いただき、ご本人様であることを確認させていただいた上で合理的な範囲で対応させていただきます。 なお、開示については当初お客様からお預かりした以外の情報等についてはご対応いたしかねることがございます。また、調査等で必要な経費等が発生する場合は、その費用についてお客様にご負担いただくことがございます。あらかじめご了承ください。
5. 苦情相談窓口
開示等へのご対応も含め、苦情やご相談がございます場合には、以下の窓口までご連絡下さい。
| タクシーの配車関連の個人情報に関する窓口：コールセンター | TEL：075-778-4141 |
|---|---|
| その他、個人情報に関する窓口：総務部 | TEL：075-555-3132 E-mail：privacy@mk-group.co.jp |
本プライバシーポリシーは取り扱う情報やサービスの変更等に応じて変更させていただくことがございます。
2016年1月13日現在
